Nokia erforscht “Liebe zur Marke” durch Mobile Marktforschung

Köln/Wien, 02. März 2010: Seit vielen hundert Jahren versuchen Dichter und Musiker herauszufinden, welche Faktoren bei uns Gefühle auslösen. Sabine Stork, Senior Partner bei Thinktank International Research, beschäftigte sich sehr tiefgehend mit der Frage, wie positive Gefühle für Marken entstehen. Auf Globalparks Mobile Research Conference am 8. und 9. März in London wird sie zeigen, wie Mobile Marktforschung Einblicke in die Herzen der Konsumenten geben kann.
Für die Untersuchung hat Thinktank seinem Kunden Nokia einen Mix aus traditioneller Face-to-face-Marktforschung und dem innovativen mobilen Forschungsansatz empfohlen. Letzterer ermöglicht die adäquate Darstellung von Fragebögen auch auf mobilen Endgeräten wie Handys oder Smartphones. Es stellte sich heraus, dass Mobile Marktforschung die am besten geeignete Methode ist, da die Gefühle für Marken in dem Moment eingefangen werden, in denen der Kontakt mit einer Marke stattfindet. Allen Befragungsteilnehmern wurde für die Studie ein Mobiltelefon zur Verfügung gestellt. Ihre Aufgabe war es, durch die Aufnahme von Fotos und Videos Situationen einzufangen, in denen sie im täglichen Leben mit Marken in Berührung kommen – ganz gleich, ob sie ihnen positiv oder negativ gegenüberstehen.

Über Globalpark

Globalpark mit Sitz bei Köln, in London, New York und Wien gehört zu den weltweit führenden Anbietern von Online-Feedback-Software für Marktforschung, Personalwesen, Marketing und Kundenbeziehungsmanagement. Im deutschsprachigen Raum ist Globalpark in diesen Segmenten Marktführer. Mehr als 1.000 Kunden weltweit, darunter internationale Konzerne, führende Marktforschungsinstitute und Beratungsunternehmen, arbeiten erfolgreich mit Globalpark-Software.