Nintendo: Aufbau eines europaweiten Online-Kunden-Panels

Die Nintendo of Europe GmbH suchte eine leistungsfähige Panel- und Befragungsplattform, die im CRM-System gespeicherte Kundendaten nutzt und schnelles sowie kostengünstiges Kundenfeedback ermöglicht. Die Entscheidung fiel schließlich auf EFS Panel von Globalpark. Mit der Software werden Online-Kundenbefragungen beispielsweise für Produkttests und Kampagnen-Evaluationen durchgeführt.

Ausschlaggebend für die Nutzung der Globalpark-Lösungen waren vor allem folgende Faktoren:

Globalpark bietet eine der weltweit leistungsfähigsten und vielfältigsten Lösungen für die professionelle Online-Marktforschung;
höchste Usability: Selbst High-End-Online-Marktforschungsprojekte können über eine intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche umgesetzt werden;
einfache Integration in bestehende CRM-Systeme;
ortsunabhängiger Zugriff durch eine webbasierte Plattform;
leistungsfähiges Conjoint-Modul für Konzepttests;
für den Einsatz der Software entsteht kein Wartungs- oder Aktualisierungsaufwand